销售公司充分利用完善的销售网络，把每个销售员定格为信息源，随时反馈、收集信息，疏通信息渠道。通过建立应急信息绿色通道、热线专用电话等方式，将信息快速反应，及时解决。各区域经理每月走访用户，走访经销商，直接获取前沿信息。还定期组织召开用户座谈会、经销商会，直接倾听他们的意见和建议。这些信息及时反馈到公司各有关部门，成为公司加快产品开发、提高产品质量和工艺制作水平以及拓展市场等方面的有力依据。

销售公司还对信息进行跟踪，对提供的信息一经采纳，并取得成效的人员，及时给与重奖。（图为辽宁海城用户李加满提供的信息得到采纳后受到五征公司的奖励）

张善武